エラーコード 38、Windows はこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません、前のインスタンスがメモリ内にあります

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プリンター、スキャナーなどの外部デバイスが Windows 11/10 システムに接続されている場合、デバイスは USB (またはその他のポスト) を介してドライバーをプッシュするか、ユーザーが外部メディアを介してドライバーをインストールすることが期待されます。どちらの場合も、ドライバーがシステムにロードされ、その後デバイスを使用できるようになります。ただし、場合によっては、デバイスのプロパティまたはデバイスマネージャーに次のエラーが表示されることがあります。

デバイスドライバーの以前のインスタンスがまだメモリ内にあるため、Windows はこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません (コード 38)。

エラーコード 38、Windows はこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません、前のインスタンスがメモリ内にあります

「Windows がデバイスマネージャーでデバイスドライバー (コード 38) を読み込めません」というエラーが表示された場合は、デバイスドライバーの以前のインスタンスがまだメモリ内にあることを意味します。デバイスが使用されるたびに、ドライバーはメモリにロードされ、その後アンロードされます。このエラーは、OS が不要なドライバーをロードした場合、またはドライバーのアンロードに失敗した場合に発生することがあります。この問題の背後にある原因は次のとおりである可能性があります。

古いバージョンのドライバーがまだシステムにインストールされています。
USBドライバーが更新されていない可能性があります。
サードパーティのプログラムがインストールを妨げている可能性があります。

この問題を解決する最も簡単な方法は、Windows 11/10 コンピューターを再起動することです。このようにして、OS はすべてを完全にオフロードします記憶から戻って新しく始めます。この投稿では、再起動、再起動、リセットの違い。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

以前にインストールしたドライバーをアンインストールし、メーカーの Web サイトから新しいバージョンを再インストールします。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
USBドライバーを再インストールする
システムをクリーンブートで実行する

1] 以前にインストールしたドライバーをアンインストールし、メーカーの Web サイトから新しいバージョンを再インストールします。

この説明で取り上げたこのエラーは、プリンターやスキャナーのドライバーを読み込むときによく発生します。理由の 1 つは、ソフトウェアとドライバーがパッケージ (通常は外部メディア (CD/DVD) で提供される) に付属していることです。したがって、ユーザーがソフトウェアパッケージをインストールすると、製造元によって新しいバージョンが発売される可能性があります。

そのような場合には、以前にインストールしたドライバーをアンインストールするパッケージ、メーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードしますそしてそれをインストールします。

読む：Windows 11 ではドライバーをこのデバイスに読み込むことができません

2] ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。

のハードウェアとデバイスのトラブルシューティングシステムに接続されているハードウェア (特に外部ハードウェア) に関連する問題を検証し、問題を修正できる可能性があります。

[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] に移動します。リストからハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。

3]USBドライバーを再インストールする

USBドライバーはデバイスマネージャーから更新できます。 Win + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、コマンドを入力します。devmgmt.msc。 Enter キーを押してデバイスマネージャーを開きます。

USB ドライバーのリストを展開し、各ドライバーを右クリックして、ドライバーの更新を選択します。

4] クリーンブートでシステムを実行します

サードパーティのソフトウェアが干渉を引き起こしている場合は、システムを次の環境で実行してください。クリーンブート役立つかもしれない。目的は、同様のドライバーを使用する別のプログラムが起動時に同じドライバーをトリガーしないようにすることです。クリーンブート状態では、問題を手動でさらにトラブルシューティングすることもできます。

PS: あなたもできますWindows がドライバーを読み込めない場合は、メモリ整合性設定をオフにするそれが役立つかどうかを確認してください。

もっとデバイスマネージャーのエラーコードとその解決策はこちらから。