Windows 11の「ヘルプ」アプリでオーディオのトラブルシューティングを実行する方法

Microsoft は、MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) を 2025 年までに削除する予定です。これは、過去数年間に MSDT に脆弱性が見つかったためです。さて、マイクロソフトは次のことを決定しましたMSDT ベースの Windows トラブルシューティング ツールを廃止するこれらを「ヘルプ」アプリのトラブルシューティングに置き換えてください。この記事では、Windows 11 でオーディオ トラブルシューティングのヘルプを実行する方法今すぐ。

Windows 11/10 では、Windows 11/10 の設定からトラブルシューティング ツールにアクセスできます。特定のトラブルシューティング ツールを起動するには、「設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング」に移動する必要があります。

今後の Windows 11 アップデートでは、これらの MSDT ベースのトラブルシューティング ツールが新しいヘルプ アプリのものに置き換えられ、リンクは自動的にリダイレクトされます。

Windows 11の「ヘルプ」アプリでオーディオのトラブルシューティングを実行する方法

Windows 11 で Get Help Audio トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順を実行します。

1. Windows サーチを開いて次のように入力します助けてもらう
2. を選択します。助けてもらう検索結果からアプリを選択します。
3. 画面に「ヘルプ」アプリが表示されたら、検索バーをクリックして次のように入力します。オーディオのトラブルシューティング。
4. 打つ入力。

また、ここをクリック新しい「Get Help Audio Troubleshooter」を直接開きます。

上記の手順により、オーディオのトラブルシューティング ツールが起動します。ヘルプアプリを入手。現在の受信ボックスの Windows トラブルシューティング ツールとは異なり、オーディオ トラブルシューティング ツールは、ユーザーが同意するまで診断プロセスを自動的に開始しません。オーディオのトラブルシューティングを開始するには、をクリックします。はい。

トラブルシューティングは段階的に実行されます。まず、オーディオ トラブルシューターはデバイスに問題がないかスキャンし、オーディオ デバイスを使用してテスト トーンを再生します。また、スキャンが中断される可能性があるため、トラブルシューティングのプロセス中は何も入力しないことをお勧めします。

スキャンが完了したら、フィードバックを提供する必要があります。テスト トーン (ビープ音) が聞こえた場合は [はい] をクリックし、そうでない場合は [いいえ] をクリックします。その後のトラブルシューティング プロセスは、トラブルシューティング担当者が実行したテスト中に提供されたフィードバックによって異なります。

トラブルシューティングのプロセス中に間違ったオプションを選択した場合は、鉛筆アイコン。 (たとえば) トラブルシューティング担当者がオーディオ デバイス ドライバーに問題を発見した場合、ドライバーを更新することに同意するよう求められます。クリックはいオーディオ デバイス ドライバーを更新します。

オーディオ デバイス ドライバーを手動で再インストールする場合は、メーカーのウェブサイトをクリックすると、トラブルシューティング プロセスを停止できます。

トラブルシューティング プロセスが完了すると、トラブルシューティング担当者は次のように尋ねます。それで問題は解決しましたか?問題の状況に応じて、「はい」または「いいえ」をクリックします。

オーディオ トラブルシューティング ツールで問題を解決できない場合は、フィードバック ハブ経由で診断レポートを送信するように求められます。診断レポートを送信する場合は「はい」をクリックし、送信しない場合は「いいえ」をクリックします。

をクリックしてサポートに問い合わせることもできます。サポートに連絡する「ヘルプ」アプリの左下にあるボタン。

「ヘルプ」アプリの下部には、関連する問題へのリンクも表示されます。下にスクロールすると、その他のヘルプ オプションが表示されます。これらのリンクは、Get Hep アプリを使用して実行するトラブルシューティングの種類に関連しています。たとえば、[ヘルプ] アプリでオーディオ トラブルシューティング ツールを実行すると、オーディオ デバイスのトラブルシューティング、Windows でのサウンドやオーディオの問題の修正など、その他のヘルプ オプションが表示されます。これらのリンクにより、[ヘルプ] アプリで Microsoft サポートの記事が直接開きます。アプリ。

Windows 11 にはオーディオの問題がありますか?

Windows 11 にはオーディオの問題はありません。ただし、どのマシンでも問題が発生する可能性があります。経験した場合Windows 11 でのオーディオの問題コンピュータにある場合は、オーディオ トラブルシューティング ツールを実行して問題を解決できます。

Windows 11 でオーディオ サービスが応答しない問題を解決するにはどうすればよいですか?

Windows オーディオ サービスは、Windows ベースのプログラムのオーディオを管理します。このサービスが停止または無効になっている場合、オーディオ デバイスとエフェクトは正しく機能しなくなります。を見た場合は、オーディオサービスが応答しないWindows 11 コンピューターでエラーが発生した場合は、Windows オーディオ サービスの再起動、破損したシステム イメージ ファイルの修復などのいくつかの修正を使用できます。