複数のユーザーがインストールした Microsoft Store が Windows 11/10 で起動できない

ユーザーが自分のコンピューターに古いバージョンのストアをインストールしているのに、別のユーザーが更新されたバージョンを使用していると、Microsoft ストアを開始できない場合があります。その理由として考えられるのは、System Center 構成マネージャーを使用して古いバージョンのオフラインアプリを展開し、ユーザーが Microsoft Store からオンラインでアプリを更新します。この投稿では、次の場合の対処法について説明します。複数のユーザーがインストールした Microsoft Store が起動できないWindows 11/10の場合。

複数のユーザーがインストールした Microsoft Store が起動できない

次のシナリオを考えてみましょう。

ユーザーAWindows 11/10 コンピューターにサインインし、Microsoft Store アプリをインストールします。例えば、Minecraft 教育版、System Center Configuration Manager によってオフラインアプリとしてインストールされます。ユーザー A は、Microsoft Store からオンラインでアプリを新しいバージョンに更新し、サインアウトします。
ユーザーB同じ Windows 11/10 コンピューターにサインインし、古いバージョンのアプリをインストールします。

このシナリオでは、ユーザーAサインインするとアプリを使用できなくなります。また、ユーザーBサインインすると、アプリを更新できません。これは、ユーザー B がインストールした古いバージョンのアプリが共有ファイルを古いバージョンに置き換えたためです。

Microsoft の規定に従って、特定の Windows 11/10 コンピューター上のユーザーに対して次の手順でこの問題を解決できます。

1. ことを確認します。アクティベーションストア.datファイルが AppRepository ディレクトリに存在しません。例えば：

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. 次のコマンドを実行して、特定のアプリケーションのレジストリキーを設定します。たとえば、

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

する

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3.アプリケーション.appxファイルをローカルフォルダーにコピーします。例:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. 次のコマンドを設定して、ユーザーがサインインするたびにアプリを再デプロイして実行します。

たとえば次の場合:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

する

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

ただし、SCCM を使用している場合、Microsoft はアプリパッケージを Configuration Manager アプリケーションとして展開しないことをお勧めします。 SCCM でのアプリ更新のオンラインまたはオフラインの選択については、こちらを参照してください。マイクロソフトのガイド。

ヒント: Windows ストアアプリを起動できない場合は、次のことを行う必要があります。これらの設定、デフォルトのレジストリ、またはファイルのアクセス許可を確認してください変更されています。

KB3092053これは、レジストリに無効なエントリが残っていることが原因で、インストールまたは更新されたアプリの起動時に競合が発生することが原因であると述べています。

いくつかのWindows 11/10ユーザー、特に新しいデバイスを購入した可能性のあるユーザーは、Windows ストアアプリが起動しない、または開かない。この問題は、複数のユーザーアカウントが作成されている Windows 11/10 インストールで特に顕著です。この問題に直面している人の中には、一部の Windows Insider や、いくつかの累積的な更新プログラムをインストールしていない人もいます。

このトラブルシューティングツールをダウンロードして実行し、役立つかどうかを確認することもできます。

Windows ストアアプリが起動しない

一方、Windows ストアアプリのトラブルシューティングあなたが直面している可能性のあるすべての問題のトラブルシューティングと解決を行います。

KB3092053 には、この問題が次の場所で発生すると記載されています。

Windows Update をインストールする前に、複数のユーザーアカウントが作成され、1 人のユーザーが Windows ストア経由でアプリをインストールまたは更新しますが、他のユーザーはサインインしていません。このシナリオでは、インストールまたは更新されたアプリが他のユーザーに対して起動できない可能性があります。 [スタート] メニューは閉じられません。このシナリオでは、レジストリに無効なエントリが残り、インストールまたは更新されたアプリの起動時に競合が発生します。

影響を受けるアプリには、Cortana、スタートメニュー、Microsoft Store などが含まれる可能性があります。

Microsoft はこれを新たな問題 70008 として分類し、原因と解決策を調査しています。ただし、問題が解決されるまでは、このトラブルシューティングツールをダウンロードして実行することをお勧めします。

これがあなたのシステムに当てはまるかどうか分からない場合でも、心配する必要はありません。 Microsoft は、変更を加える前に、それがシステムに適用されることを確認します。

したがって、Windows ストアアプリの起動または開く際に問題が発生した場合は、Microsoft のこのトラブルシューティングツールを試してみて、問題が解決したかどうかをお知らせください。【削除されました】。

常に良いアイデアですシステムの復元ポイントを作成する初め。

この投稿が十分に有益であることを願っています。

Windows 11 で Microsoft Store が開かない問題を解決するにはどうすればよいですか?

Windows クライアントオペレーティングシステムで Microsoft Store が開かない場合は、リセットしてください。同じことを行うには、「ファイル名を指定して実行」を開き、次のように入力します「wsreset.exe」をクリックし、「OK」をクリックします。この問題の原因となっている可能性のある不具合がリセットされ、解消されます。