アクセスしようとするとOutlook.comまたはそのセクションのいずれかにアクセスすると、最終的に停止して次のようなループ エラーが発生します。問題が発生したため、現在サインインできません。後でもう一度お試しください。これを解決する方法は次のとおりです。 Office 365、Outlook WebApp などで発生する可能性があります。
Outlook.com で問題が発生したため、現在サインインできませんというエラーが発生する
フォーラムのユーザーは、この問題は Edge でのみ発生し、Chrome やその他の新しいブラウザでは発生しないと報告しています。 Cookie が破損した可能性があるブラウザの問題である可能性があります。私たちの提案は次のとおりです。
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- Microsoft サービスのステータスを確認する
- 拡張機能とアドオンを無効にする
- ブラウザをリセットします。
ブラウザのリセットについて説明するので、すべての拡張子と、パスワードがある場合はバックアップを必ずメモしてください。
1] Microsoft サービスのステータスを確認する
Microsoft オンライン サービスが停止しているか、問題が発生していないかを確認します。ここ。 Outlook.com に赤い×印が付いている場合は、それが原因で問題が発生しています。 Outlook サービスが復元されるのを待ってから、再度サインインします。
2] ブラウザのキャッシュをクリアします
ファイルが破損している可能性があります。これは、Cookie などの任意のファイルや、身元を確認するセキュリティ ファイルである可能性があります。その場合、Outlook.com は以前に認証されているかどうかを確認できません。ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。
オンエッジ
- タイプエッジ://設定/プライバシー新しいタブで Enter キーを押します
- クリアするものをクリックしてください
- 時間範囲を次のように選択しますずっとCookie とその他のサイト データのチェックボックスをオンにします
- をクリックしてください今すぐクリアボタン。
Chrome の場合
- に行くchrome://設定/プライバシー
- 最後までスクロールして「閲覧データの消去」を見つけます
- [Cookie とその他のサイト データ] を選択します。
Firefox の場合
- に行く概要:設定#プライバシー
- Cookie とサイトデータを選択します
- 「データをクリア」をクリックします。
これらのブラウザでは、Web サイトの Cookie とサイト データのみを削除できます。
3] 拡張機能とアドオンを無効にする
インターネットへの接続方法を制御する拡張機能がある場合があります。できれば一番良いのですが拡張機能またはアドオンを無効にするまたはブラウザをセーフ モードで起動します。こうすることで、彼らに責任があるかどうかを確認できます。
4]ブラウザをリセットする
何も問題が解決しない場合は、問題が発生しているブラウザをリセットすることをお勧めします。拡張機能、設定、その他、毎日使用しているものはすべて失われます。リセットに関するチュートリアルをお読みくださいクロム、ファイアーフォックス、 そして角。
アカウントをブラウザ上のアカウントに接続している場合は、問題が解決されればほとんどのものを取得できるはずです。これらのヒントが役に立ち、「問題が発生したため、現在サインインできません」エラーを解決するのに役立つことを願っています。
