Microsoft ソリティア コレクションのプレイ中の Xbox Live エラー 121003 を修正する

を経験するかもしれませんXbox Live エラー 121003Microsoft Solitaire Collection ゲームのプレイ中いつでも。 Xbox は、保存されたゲーム データをクラウドからロードする際に何らかの問題が発生した場合にこのエラーを表示します。このエラーが発生すると、画面に次のメッセージが表示されます。

クラウドからデータをロードする際に問題が発生しました。 Microsoft Solitaire Collection FAQをご確認ください。<URL>エラー コード: 121003 を参照してください。

場合によっては、デバイスを再起動するだけで解決できる軽微な問題が原因でエラーが発生することがあります。したがって、このエラーが発生した場合、最初に行うべきことは、コンピュータを再起動して改善するかどうかを確認することです。

私のコンピュータでコード 121003 エラーが発生するのはなぜですか?

エラー コード 121003 は、Microsoft Solitaire Collection ゲームに関連しています。このゲームをプレイすると、ゲーム データはハード ドライブとクラウドまたは Xbox サーバーの両方に保存されます。 Xbox はクラウド上に保存されたデータから情報を取得するので、前回終了したところから続行できます。ただし、Xbox がクラウドまたはそのサーバーから保存されたソリティア ゲーム データのロードに失敗すると、エラー 121003 がスローされます。

Microsoft ソリティア コレクションのプレイ中に Xbox Live エラー 121003 が発生する

次の方法は、ボックス Live エラー 121003 を修正するのに役立つ場合があります。

1. Microsoft Storeでアップデートを確認する
2. Xbox サーバーのステータスを確認する
3. ルーターでIPv6を無効にする
4. Microsoft ソリティア コレクションを再登録する
5. 資格情報マネージャーから Xbox Live 資格情報を削除する

これらのトラブルシューティングの提案を詳しく見てみましょう。

1] Microsoft Storeでアップデートを確認する

最新ではないアプリやゲームは、バグによりいくつかのエラーをスローする可能性があります。アプリやゲームを更新すると問題が解決する場合があります。Microsoft Storeでアプリのアップデートを確認してくださいアップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。

2]Xboxサーバーのステータスを確認する

Xbox がゲーム データをサーバーに保存することは、この記事の前半で説明しました。 Xbox ゲーム サーバーに問題がある場合、いくつかのエラーが発生する可能性があります。したがって、問題が自分側にあると結論を急ぐ前に、ステータスを確認する必要があります。Xbox サーバーの。 Xbox サーバーに問題が見つかった場合は、Microsoft が問題を解決するまで待つ必要があります。

3]ルーターでIPv6を無効にします

一部のユーザーによると、ルーターで IPv6 を無効にするとエラーが修正されました。このトリックを試してみると、あなたにも効果があるかもしれません。次の手順はこれに役立ちます。

1. コントロールパネルを起動する。
2. ことを確認してください。表示方法モードはに設定されていますカテゴリ。
3. クリックネットワークとインターネット。
4. さあ、クリックしてくださいネットワークと共有センター。
5. WiFi 接続をクリックします。新しいウィンドウが開きます。
6. クリックプロパティ。
7. WiFi のプロパティで、[WiFi プロパティ] の横にあるチェックボックスの選択を解除します。インターネットプロトコルバージョン6。
8. 「OK」をクリックして設定を保存します。

ここで、問題が修正されたかどうかを確認してください。

4] Microsoft ソリティア コレクションを再登録する

Windows PowerShell 経由でアプリを再登録して、変更が加えられるかどうかを確認することもできます。これを行うには、まず。 Windows PowerShell を管理者として起動し、次のコマンドをコピーして貼り付けます。その後、Enter キーを押します。

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5] 資格情報マネージャーから Xbox Live 資格情報を削除します

資格情報マネージャーから Xbox LIve 資格情報を削除し、変更が加えられるかどうかを確認します。認証情報を削除しても、保存されたゲーム データは削除されません。ログイン情報のみがクリアされます。これを行う手順を以下に示します。

1. Windows の検索ボックスをクリックして次のように入力します。認証情報マネージャー。結果からアプリを選択します。
2. を選択します。Windows 資格情報。
3. 次の場所で Xbox Live 資格情報を探します。一般的な認証情報セクション。
4. Xbox Live 資格情報を選択し、取り除くボタン。クリックはい確認ウィンドウが表示された場合。
5. アプリを起動します。ログインの詳細を入力するよう求められます。

これは役立つはずです。

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