ほとんどの問題はアプリケーションやプログラムの実行中に発生することが知られていますが、プログラムやゲームを閉じるときにコンピューターがフリーズしたりクラッシュしたりするという報告も多くあります。これは、コンピューターがなぜクラッシュするのか、時にはすぐに、時には数分後にクラッシュするのか、かなり混乱させます。
再現するのは困難ですが、問題はハードウェアの問題である可能性があり、グラフィック ドライバーが原因であることはほとんどありません。大多数のユーザーはデスクトップを実行していると報告していますが、これはやはりハードウェアに問題があることを示しています。この投稿では、実行できるいくつかのアイデアを提案します。
プログラムまたはゲームを閉じるとコンピューターがフリーズまたはクラッシュする
先に進む前に、過熱の兆候がないか必ず確認してください。HWiNFO のようなソフトウェア特にマザーボードが温度をサポートしている場合、優れた温度測定値を提供します。確認する必要があるポイントは次のとおりです。
- コンピューターに十分な電力がありますか?
- オーバークロックを無効にする
- コンピューターが過熱していませんか?
- 問題のあるプログラムを再インストールする
- クリーン ブート状態をチェックインする
ハードウェア レベルでコンピュータを管理する方法がわからない場合は、それに詳しい人に尋ねることをお勧めします。
1] コンピューターに十分な電力がありますか?
デスクトップを実行している場合、十分な電力がありますか?電源ユニット (PSU) は重要な役割を果たしますが、コンポーネントに必要な電力が供給されていない場合、熱が乗ってしまったり、熱に追いつけなくなったりして、最終的には故障してしまいます。
たとえば、6 コア CPU、RTX 3060 などのハイエンド GPU を実行していて、ゲームをプレイする予定がある場合は、少なくとも 750 W の PSU があることを確認してください。それ以上ではありますが、十分なヘッドルームが得られます。適切な PSU が利用できない場合、コンポーネントは対応しようとしますが、フル稼働では動作しません。
別の問題が発生する可能性があります。それはマザーボードです。高品質のコンデンサがないか、古くなっている場合は、同じ状況が発生します。
テストする最良の方法は、GPU を取り外し、十分な電力を備えた別のデスクトップで試して、同じ問題が発生するかどうかを確認することです。これだけでハードウェアの問題を解決するには十分です。
読む:コンピューターのパフォーマンスの問題をトラブルシューティングします。
2] オーバークロックを無効にする
全部ではないGPUとCPUはオーバークロック可能。これに加えて、オーバークロックを行う場合は、効率的な冷却システムも必要です。オーバークロックすると両方のコンポーネントが発熱するため、継続的な冷却が必要になります。冷却しないと、システムは必ず故障します。
提案として、オーバークロックを無効にして、それがうまく機能するかどうかを確認することを選択できます。コンピューターが使用でき、クラッシュが発生しない場合は、コンポーネントが過熱して最終的に障害が発生していることを意味するだけです。
修理:Windows のメモリ リーク。
3] コンピューターが過熱していませんか?
もしあなたのCPUとGPUの温度70 ～ 90 度を超え、その状態が長時間続く場合は、冷却システムをチェックしてください。ほこりの問題が発生しているか、PCU のサーマルペーストが長期にわたって劣化している可能性があります。
この問題は、DISM または SFC を使用しても解決できず、オペレーティング システムをクリーンに再インストールしても解決できません。これは、コンピュータを長時間使用した後に発生する典型的なハードウェアの問題であり、作業が完了しても、コンピュータはすでに不安定でクラッシュしやすい状態になっています。
4] 問題のあるプログラムを再インストールします
最新バージョンのプログラムまたはゲームをアンインストールしてから新たにインストールし、問題が解消されるかどうかを確認することもできます。
5] クリーンブート状態をチェックインする
もう一つの選択肢は、クリーンブートを実行する問題が解決するかどうかを確認してください。問題が再現しない場合は、システムのクラッシュを引き起こす可能性のある問題のプロセスを見つける必要があります。
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この投稿がわかりやすく、プログラムまたはゲームを閉じるときにコンピューターがフリーズまたはクラッシュする問題が解決されたことを願っています。
