今日の投稿では、トリガーできる潜在的な既知の原因を特定しますNetflixアプリエラーコードB33-S6そしてUI-113、エラーコードのいずれかに関連する問題を修正するのに役立つ可能性のあるソリューションを提供します。
あなたは遭遇するかもしれませんNetflixエラーコードB33-S6Netflixアプリにログインしようとするとき、またはNetflixアプリを使用しようとするとき。
申し訳ありませんが、予想外のエラーが発生しました。
私たちはこの問題を認識しており、それを解決するために取り組んでいます。後でもう一度やり直してください。問題がすぐに消えない場合は、Netflixカスタマーサービスにお問い合わせください。
エラーコード：B33-S6
エラーコードが表示されると、アプリを強制的に閉じるか、使用できません。
2つの問題のためにエラーが表示されます。 1つ目は、ネットワーク接続が不十分または不十分です。 2つ目は、保存された情報またはアプリの設定の問題かもしれません。
に直面している場合NetflixエラーコードB33-S6、以下の2つの推奨ソリューションのいずれかを順不同で試して、それが問題を解決するのに役立つかどうかを確認できます。
- ネットワーク接続を確認してください
- Netflixをアンインストールおよび再インストールします
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]ネットワーク接続を確認します
ネットワーク接続を確認して、インターネットにアクセスできないか、ネットワーク接続に問題があるかどうかを判断するには、次のことを実行します。
- インターネットモデム/ルーターを見つけます。
- モデム/ルーターの電源ケーブルを外します。
- 今、5分待ってください。
- 電源ケーブルを再接続し、モデム/ルーターがオンになっていることを確認します。
ネットワーク接続が機能しているかどうかを確認します。ネットワークでまだ問題が発生している場合は、ネットワークプロバイダーに連絡してください。
ネットワークが問題ではない場合NetflixエラーコードB33-S6その後、次のソリューションを続けます。
2] Netflixをアンインストールおよび再インストールします
エラーコードB33-S6Netflixアプリの保存されている情報と設定の問題が原因です。アプリファイルと設定が影響を受けるため、Netflixアプリをアンインストールして再インストールするだけで問題が解決します。
Netflixアプリをアンインストールおよび再インストールするには、次のことを実行します。
注記：アプリをアンインストールすると、ダウンロードしたタイトルが削除されます。
手順をアンインストールします
- Windowsキー + Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、タイプMS-Settings：AppsFeaturesそして押します入力を開くアプリと機能のタブ設定アプリ。
- 次に、Netflixアプリを右側に配置しますアプリと機能ウィンドウ。
- Netflixアプリを選択し、をクリックします高度なメニューハイパーリンク。
- 新しいメニューからクリックしますアンインストール（下アンインストールセクション）アンインストールプロセスを確認するため。
操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次のスタートアップが完了するのを待ちます。
手順をインストールします
次のスタートアップが完了した後、次のように続行します。
- Windows Key + Rを押して、別の実行ダイアログボックスを開きます。
- 次にタイプしますms-windows-store：// homeEnterを押しますMicrosoftストアを開きます。
- 次に、Microsoft Storeの検索関数（画面の上位セクション）を使用して、Netflixを検索します。
- をクリックします得るアプリケーションをダウンロードしてインストールするために、Netflixに関連付けられたボタン。
アプリケーションが再度インストールされたら、Netflix UWPを再度起動し、エラーが解決されるかどうかを確認します。
NetflixエラーコードUI-113を修正します
これは、ホームネットワークの問題、インターネット接続の中断、ストリーミングデバイスのキャッシュアプリデータの破損によって引き起こされる場合があります。 Netflixサービス自体が失敗した場合にも表示される場合があります。
あなたが遭遇するときNetflixエラーコードUI-113、通常、次のメッセージを受け取ります。
Netflixに接続できませんでした。再試行するか、ホームネットワークとストリーミングデバイスを再起動してください。詳細については、netflix.com/nethelpをご覧ください。
コード：UI-113
に直面している場合NetflixエラーコードUI-113、以下の推奨ソリューションを順不同で試してみて、それが問題を解決するのに役立つかどうかを確認できます。
- Webブラウザを介してNetflixにアクセスしてみてください
- ストリーミングデバイスを再起動します
- ルーター/モデムを再起動します
- VPNおよびプロキシ接続を切断します
- Netflixからサインアウトし、サインインします
- デバイスのNetflixアプリキャッシュをクリアします
- Netflixアプリをアンインストールおよび再インストールします
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] Webブラウザーを介してNetflixにアクセスしてみてください
を引き起こしている可能性のあるデバイス固有の問題を簡単に排除するためにNetflixエラーコードUI-113、コンピューターでNetflixをストリーミングできるかどうかを確認してください。ブラウザでnetflix.comにアクセスしたときにウェブサイトにエラーが表示された場合、Netflixサービスに問題があります。
2]ストリーミングデバイスを再起動します
Netflixでコンテンツをストリーミングするために使用しているデバイスが原因である可能性がありますエラーコードUI-113。インターネットへの接続を妨げている可能性のあるバグやロードの問題があるかもしれません。この場合、次を実行します。
- ストリーミングデバイスへの電源を取り外します。
- さて、5分間待ちます。
- デバイスを差し込み、Netflixが機能するかどうかを確認します。
問題が続く場合は、次のソリューションを続けてください。
3]ルーター/モデムを再起動します
また、使用しているインターネットモデム/ルーターに構成の問題がある可能性もあります。この場合、インターネットデバイスをサイクリングする電源を試すことができます。方法は次のとおりです。
- インターネットデバイスへの電源を取り外します。
- さて、少なくとも5分間待ちます。
- モデム/ルーターを接続し、接続ライトが点滅を開始するのを待ちます。
その後、Netflixアプリを起動して、エラーコードUI-113解決されます。そうでない場合は、次のソリューションを続けてください。
4] VPNおよびプロキシ接続を切断します
仮想プライベートネットワークまたはプロキシサーバーを介してインターネットに接続している場合は、インターネットに直接接続して接続することを試みることができます。別のサーバーに接続している場合、デバイスにインターネットに接続するのに問題がある場合があります。デバイスはストリーミングサービスに連絡できない可能性があるため、この場合、すべてを切断しますVPNおよびプロキシ接続を解決できますNetflix エラーコードUI-113。
5] Netflixからサインアウトし、サインインします
サインしてサインインするには、次のことを行います。
- に向かいますNetflixアカウントページ。
- sに移動しますエティングオプション。
- 選択しますすべてのデバイスからサインアウトします。
これにより、Netflixを使用するすべてのデバイスからNetflixに署名します。
- デバイスにもう一度サインインします。
- Netflixアプリを起動して、エラーコードUI-113解決されます。次のソリューションを進めない場合。
6]デバイスのNetflixアプリキャッシュをクリアします
デバイスに応じて、Netflixアプリのデータキャッシュをクリアするために次のことを行います。
Amazon Fire TVまたはFire TVスティック用
- hを押しますオムボタンあなたの火のテレビのリモコン。
- 選択します設定
- 選択しますインストールされたアプリケーションを管理します。
- を選択しますNetflixアプリ。
- 選択しますデータをクリアします。
- 選択しますデータをクリアします二度目。
- 選択しますクリアキャッシュ。
- プラグを抜くファイアテレビ数分間デバイス。
- あなたのプラグファイアテレビデバイスが戻ってきました。
rokuデバイス用
- hを押しますオムボタンリモートで5回。
- を押します矢印の上一度ボタン。
- を押します速い巻き戻しボタンを2回。
- を押します早送り2回ボタン
- rokuが再起動します。
Windows 10デバイス用
私たちに従ってくださいこのブログ投稿の指示Netflix UWPアプリをリセットして、キャッシュをクリアします。
デバイスのキャッシュをクリアした後、Netflixアプリを再起動して、エラーコードUI-113解決されます。そうでない場合は、次のソリューションを続けてください。
7] Netflixアプリをアンインストールおよび再インストールします
問題がまだ続く場合は、Netflixアプリ自体にあるはずです。この場合、デバイスのアプリをアンインストールして再インストールすると、エラーコードUI-113。
この投稿で概説されているトラブルシューティング手順がない場合NetflixエラーコードB33-S6およびUI-113役に立たないでください。デバイスメーカー、インターネットサービスプロバイダー、またはNetflixにお問い合わせください。
NetflixエラーコードB33-S6およびUI-113を修正したこの投稿にリストされていない他のソリューションを試した場合は、以下のコメントセクションでお知らせください！
