異なるプロセッサが組み合わされた Windows PC を実行している場合、ソフトウェアのインストール中または Windows のアップグレード中に、次のメッセージが表示される可能性があります。マルチプロセッサ構成はサポートされていませんWindows 11/10でエラーが発生しました。
このバグ チェックの値は次のとおりです。0x0000003E。これは、プロセッサが相互に非対称であることも示しています。アップグレードする場合は、すべてのプロセッサが同じタイプおよびレベルである必要があります。このガイドでは、Windows 11/10 でのこのエラーの解決を支援します。
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED ブルー スクリーン
このエラーはさまざまな状況で発生する可能性があります。 Windows 11/10 のインストール中、ドライバーの読み込み中、または Windows の起動中またはシャットダウン中に発生する可能性があり、ブルー スクリーンが発生する可能性が非常に高くなります。このエラーが表示された場合は、次のことを試してみてください。
1] BIOS でハイパースレッディングを無効にする
ハイパースレッディングプロセッサ (マルチスレッド) で複数のタスクを同時に実行できるようにします。これを無効にするには、PC を再起動し、PC を起動します。これを行うには、F2 を使用する必要がある場合があります。一度入ったらBIOSでは、ハイパー スレッディングのオプションを探します。これは、マルチコア サポート、ラピッド スタート テクノロジなどの他のオプションとともに、[パフォーマンス] の下にあるはずです。無効にしたら、必ず保存して終了してください。
ハイパースレッディングは必要な場合にのみ使用されますが、一部の OEM はそれをオフにするオプションを提供していません。そうなった場合、できることはあまりありません。
2] BIOS で仮想化を無効にする
仮想化これにより、ユーザーはサーバーやストレージ デバイスなどの単一の物理リソースを複数の論理リソースとして実行しているように見せることができます。一般に次のように呼ばれることもありますハイパーV、BIOS を起動してセキュリティ オプションを探す必要があります。オプションに仮想化テクノロジーまたは VTX が表示されるはずです。電源を切り、PC を再起動します。
Windows 11/10 にはデバイス セキュリティなどの機能も提供されています。コアの分離とメモリの整合性、ソフトウェアレベルでそれらをオフにしても役に立ちません。このエラーを解決できたら、さらに調査を進め、どのようなソフトウェアまたはハードウェアの修正がさらに役立つかを確認することができます。
3] コンピューターの BIOS アップデートがあるかどうかを確認します
常に次のことを行うのが良い考えですBIOSをアップデートする。ほとんどの OEM は、BIOS ファームウェアをダウンロードして、手間をかけずに更新できるユーティリティ ソフトウェアを提供しています。通常、アップデートでは機能拡張と修正が提供され、最終的にはソフトウェアとハードウェアおよびソフトウェアとの互換性を維持するのに役立ちます。
これらのいずれかが問題の解決に役立ったかどうかをお知らせください。
