私たちのほとんどは携帯電話でのみ WhatsApp サービスを使用していますが、インターネット ブラウザからもアクセスできます。ブラウザサービスは次のように呼ばれますWhatsApp ウェブ。ただし、いつでも Windows コンピューターで WhatsApp Web が動作しない場合は、これらの提案のいずれかが問題の解決に必ず役立ちます。
PC で WhatsApp Web が動作しない
もしWhatsApp ウェブが機能しない場合は、アカウント、サーバー、またはブラウザ/コンピュータのいずれかに問題がある可能性があります。これらの解像度を試して、以下を確認してください。
- WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認してください
- ログアウトして再度ログインする
- ブラウザのキャッシュをクリアして確認してください
- ブラウザを変えて見てみる
- ブラウザの互換性を確認する
- ファイアウォールとセキュリティ プログラムを一時的に無効にする
- インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行します。
- ネットワーク管理者に連絡してください。
WhatsApp Web がコンピューター上で動作しないという問題が発生した場合は、次の解決策を順番に試してください。
1] WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認します
WhatsApp サーバーとアカウントのステータスを確認したい場合、最良の方法は、WhatsApp が携帯電話で動作しているかどうかを確認することです。確認のために 1 つか 2 つのメッセージを送信してみてください。サービスが携帯電話で動作しない場合は、コンピュータ/ブラウザでも動作しません。
サービスが携帯電話で動作する場合は、次の提案に進んでください。
2] ログアウトして再度ログインします
WhatsApp にログオンしている電話機でバーコードをスキャンした後、WhatsApp Web にログインしますが、ログアウトはシステムを通じて直接行われます。
メニューを選択し、「ログアウト」をクリックします。
3] ブラウザのキャッシュをクリアして確認する
キャッシュ ファイルは、Web サイトに初めてアクセスするたびにオフラインで保存されます。これは、次回同じ Web サイトをロードするときにデータを迅速に取得するのに役立ちます。これは、Web ページの読み込みが速くなることも意味します。
ただし、特定の Web ページに関連付けられたキャッシュ ファイルが破損している場合、Web ページが正しく読み込まれない可能性があります。解決策は、ブラウザのキャッシュファイルをクリアする。 Web ページに再度アクセスすると、キャッシュが再度構築されます。
4] ブラウザを変更してご覧ください
WhatsApp が携帯電話で正常に動作する場合、問題はブラウザまたはシステムにあります。したがって、別のブラウザで WhatsApp Web を開いてみてください。別のブラウザでも動作しない場合は、問題を切り分けるために別のシステムでも試してください。
まれに、WhatsApp Web が他のシステムでも動作しない場合は、携帯電話がコードをスキャンできるかどうかを確認してください。カメラまたはその他の問題である可能性があります。
5] ブラウザの互換性を確認する
問題がブラウザにあると思われる場合は、ブラウザの互換性を確認し、ブラウザを更新してください。 WhatsApp Web は、Google Chrome、Safari、Firefox、Opera、Edge などの特定のブラウザでのみ動作します。 Internet Explorer などの他のブラウザはサポートされていません。さらに、これらのブラウザのバージョンが古い場合は動作しません。
することもお勧めしますブラウザを更新する。ブラウザを更新しても問題が解決しない場合は、次のことも検討してください。ブラウザをリセットする。 WhatsApp Web サービスを妨げている可能性のある拡張機能やプラグインがないか確認してください。
また、スクリプトをブロックすると一部の Web サイトで問題が発生する可能性があるため、そのような問題を引き起こす可能性のあるアドオンや拡張機能を無効にしてください。
6] ファイアウォールとセキュリティ プログラムを一時的に無効にする
ファイアウォールとセキュリティ プログラムはシステムを安全に保つために非常に重要ですが、場合によっては正規のアプリケーションに誤ってフラグを立てます。これによりディスカッション中に問題が発生した場合は、一時的に次のことを行うことができます。Windows Defender ファイアウォールを無効にするとセキュリティ プログラムを確認し、WhatsApp Web が動作し始めるかどうかを確認します。存在する場合は、セキュリティ プログラムのホワイトリストに追加してください。
7] インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行します
インターネット接続のトラブルシューティング ツールは、インターネット接続をチェックするだけでなく、特定の Web サイトの正常な機能に影響を与えるその他の問題もチェックします。インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行する手順は次のとおりです。
[スタート]ボタンをクリックして、次の場所に進みます。設定 > アップデートとセキュリティ > トラブルシューティング。
リストからインターネット接続のトラブルシューティング ツールを選択し、実行します。
これで問題が解決するかどうかを確認してください。
8] ネットワーク管理者に連絡する
WhatsApp Web が Wi-Fi ネットワークに接続しているため、WhatsApp Web が正常に動作しないことが通知された場合は、ネットワーク管理者にトラフィックをバイパスするよう依頼してください。web.whatsapp.com、*.web.whatsapp.comそして*.whatsapp.net。
それだけです！
WhatsApp Web には有効期限がありますか?
携帯電話がオフラインであっても、接続されたデバイスでは WhatsApp Web セッションは期限切れになりません。 WhatsApp Web が正常に接続されると、デバイスまたは電話から手動でログアウトしない限り、リンクされたデバイスで継続的に動作します。ただし、14 日以上電話を使用しないと、リンクされたデバイスがログアウトされることに注意してください。
WhatsApp ウェブをリセットするにはどうすればよいですか?
WhatsApp Web をリセットするオプションはありません。ブラウザのタブを更新するか、WhatsAppを更新するWhatsApp の連絡先からチャットをリンクされたデバイスに読み込むオプション。一方、Windows 11/10 でデスクトップ アプリを使用している場合は、設定アプリを使用して WhatsApp アプリをリセットできます。でインストールされているアプリリストから WhatsApp アプリを探し、そのアプリにアクセスします詳細オプションを使用し、リセットボタン。
この投稿は次のような場合に役立ちますWhatsApp デスクトップ アプリが動作しない、または接続できない。
