Xbox 本体、Windows 11 または Windows 10 ゲーム機器では、エラーCP200ゲーム デバイスでお支払い情報にアクセスしようとした場合 – これは、Xbox Live サービスへのアクセスに問題があることを意味します。この投稿では、このエラーを修正するための最適な解決策を提供します。
CP200
サービスにアクセスする際に問題が発生しました。数分後にもう一度試してください。
請求情報へのアクセス時のエラー CP200
遭遇した場合請求情報へのアクセス時のエラー CP200Xbox Series X|S、Xbox One、または Windows 11/10 ゲーミング PC では、以下の推奨解決策を順不同で試し、システムの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- Xbox サーバーのステータスを確認する
- インターネットとゲームデバイスを再起動します
- ネットワークとインターネット接続を確認する
- Xbox サポートに問い合わせる
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]Xboxサーバーのステータスを確認する
の請求情報へのアクセス時のエラー CP200Xbox Series X|S、Xbox One 本体、または Windows 11/10 ゲーム PC では、Xbox 側で一時的な問題が発生している可能性があります。そのため、数分待ってから、請求情報に再度アクセスしてみてください。
エラーが返った場合は、次のことを行うことができます。Xbox クラウド ゲーム サーバーのステータスを確認するすべてのサービスが稼働しているかどうかを再試行してください。
すべてのサービスで Xbox Live ステータスがすべて緑色であるにもかかわらず、ビュー内のエラーが残る場合は、考えられる問題の解決を試みることができます。Xbox Live ネットワークの問題あなたのPC上で。コンソールでは、ガイドの提案を試すことができます。考えられるDNSの問題を修正するゲーム デバイスの Xbox Live 接続を妨げる可能性があります。
2] インターネットとゲームデバイスを再起動します
Xbox Live が問題なく稼働している場合は、お使いのデバイスに問題がある可能性があります。一時的な問題であると仮定すると、PC をすばやく再起動するか、Xbox 本体、インターネット デバイス (モデム/ルーター) によって問題が解決される可能性があります。
さらに、ルーターまたはモデムのファームウェアが更新されていることを確認してください (ハードウェア マニュアルを参照)。同様に、Windows PCがアップデートされましたまたはあなたのXbox 本体が更新されました場合によっては。
コンソールゲーマーは、デバイスの電源を入れ直し、それが役立つかどうかを確認することもできます。次のことを実行します。
- 本体の前面にある Xbox ボタンを約 10 秒間押し続けて、本体の電源をオフにします。
- Xbox を電源から抜きます。
- 少なくとも 30 ~ 60 秒待ちます。
- 時間が経過したら、Xbox を電源コンセントに再度差し込みます。
- 次に、本体の Xbox ボタンまたはコントローラーの Xbox ボタンを押して、本体の電源を再度オンにします。
エラーが解決しない場合は、次の解決策を試してください。
3] ネットワークとインターネット接続を確認します
繰り返しになりますが、Xbox Live が問題なく稼働しており、ゲーム デバイスとインターネット デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ユーザー側のネットワークとインターネット接続に問題がある可能性があります。この場合、まずゲーム デバイスのネットワーク接続をテストする必要があります。
PC ゲーマーは、次の手順に従ってシステムのネットワーク接続をテストできます。
- Xbox コンソール コンパニオン アプリを起動します。
- 選択設定>ネットワーク。
- 下ネットワークステータス、アプリに次のメッセージが表示されていることを確認してください接続済み。
ネットワークのステータスが接続されているにもかかわらず問題が解決しない場合は、次のことを行うことができます。インターネット接続の問題を解決するゲームデバイスで接続の問題を解決する。を試すこともできますネットワークのリセットコンピュータがインターネットにまったく接続できない場合は、この機能を使用してください。
コンソール ゲーマーは、次の手順に従ってデバイスのネットワーク接続をテストできます。
- を押します。Xboxボタンを押してガイドを開きます。
- 選択プロフィールとシステム>設定>一般的な>ネットワーク設定。
- 選択ネットワーク接続のテスト。
コンソールがネットワーク接続テストに合格しても問題が解決しない場合は、さらにトラブルシューティングを行うためにエラー コード/メッセージをメモしてください。コンソールゲーマーは、NATと入力し、次のように設定されていることを確認します開ける。
コントローラーの Xbox ボタンを押して、次の項目に進みます。プロファイルとシステム > 設定 > 一般 > ネットワーク設定。 [現在のネットワークステータス] セクションで、[NAT タイプ] をクリックしてください。
さらに、VPN またはプロキシ経由でインターネットに接続している PC ゲーマーは、VPN ソフトウェアを一時的に無効にしたり、デバイスからプロキシ サーバーを削除したりして、それが役立つかどうかを確認できます。 VPN またはプロキシが使用されていない場合は、これらのサービスのいずれかを設定することを検討し、接続の問題が地域的なものであるかどうかを確認してください。
4] Xbox サポートに連絡する
あなたはできるXbox サポートに問い合わせるハイライトの問題を解決するためにこれまでに何も解決しなかった場合は、追加のサポートが必要です。
これがお役に立てば幸いです!
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