Windows 用 Xbox アプリを使用すると、ユーザーはコンソール ゲームを自分のコンピュータにダウンロードしてプレイできます。しかし、多くの Windows ユーザーは、Xbox アプリからゲームをダウンロードまたはインストールできない。ゲームのダウンロードがすぐに失敗するか、インストールプロセスが永久に停止します。さて、この問題の理由は人によって異なる可能性があります。 Xbox アプリでゲームをダウンロードできない潜在的な原因は次のとおりです。
- インターネット接続に問題がある場合、ゲームのダウンロードは失敗する可能性があります。
- Windows OS またはグラフィックスやその他のデバイス ドライバーが古い場合、この問題が発生します。
- Microsoft Store で使用したアカウントとは異なるアカウントで Xbox にログインした場合、この問題が発生します。
- この問題は、PC Game Pass サブスクリプションの有効期限が切れている場合にゲームを購入するときに発生します。
- 同じ問題が発生するもう 1 つの理由は、Xbox ゲームをインストールして保存しようとしているドライブに十分な空き領域がないことです。
- その他の理由としては、Xbox アプリとゲーム サービス アプリが古い、Xbox アプリの破損、ゲーム サービスの破損などが考えられます。
PC 上の Xbox アプリでゲームをダウンロードまたはインストールできない場合も、この投稿が問題の解決に役立ちます。
Windows 11 Xboxアプリがゲームをダウンロードできない問題を修正
Windows 11/10 Xbox アプリが Windows 11/10 PC にゲームをダウンロードできない場合に使用できる修正方法は次のとおりです。
- 一般的なトラブルシューティング方法を使用してください。
- インターネット接続を確認してください。
- Xbox と Microsoft Store に同じアカウントでログインしていることを確認してください。
- PC Game Pass サブスクリプションを確認してください。
- ゲームを保存するのに十分な空き領域があることを確認してください。
- Xbox および EA アプリ (EA Play ゲームの場合) を再起動します。
- 現在の Xbox サーバーのステータスを確認します。
- Xbox およびゲーム サービス アプリを更新します。
- Xbox アプリを修復またはリセットします。
- ゲーム サービスを再インストールします。
1] 一般的なトラブルシューティング方法を使用する
この問題が初めて発生した場合は、高度な修正を直接使用するのではなく、標準的なトラブルシューティングを実行してください。 Xbox アプリからゲームをダウンロードできない一時的な不具合である可能性があります。使用できる修正をいくつか示します。
- PC を再起動して Xbox アプリを開いて、ゲームをダウンロードできるかどうかを確認できます。
- サインアウトしてから Xbox アプリに再度サインインし、問題が解決されたかどうかを確認します。
- また、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するWindows が Xbox アプリの問題を検出して修正できるようにします。
これらの方法で問題が解決しない場合は、この問題には別の理由があるはずです。したがって、次の修正を適用して問題を解決します。
2] インターネット接続を確認してください
もちろん、Xbox アプリにゲームをダウンロードしてインストールするには、アクティブで安定したインターネット接続が必要です。 Xbox ゲームのサイズは重いため、中断することなくダウンロードするには強力な高速インターネット接続が必要です。したがって、高速インターネット接続があることを確認してください。あなたはできるインターネットの速度を確認してください、速度が遅い場合は、インターネット サービス プロバイダーに連絡してプランをアップグレードしてください。
3] Xbox と Microsoft Store に同じアカウントでログインしていることを確認してください
Xbox と Microsoft Store に別のアカウントでログインしている場合、この問題が発生している可能性があります。ゲームを購入する権限を検証するには、同じアカウントで Xbox と Microsoft Store にサインインすることが不可欠です。購入したゲームをプレイする場合にも必要です。したがって、このシナリオが該当する場合は、Xbox とストアに同じアカウントでサインインしていることを確認してください。
4] PC Game Pass サブスクリプションを確認する
PC Game Pass サブスクリプション プランの有効期限が切れているため、Xbox アプリからゲームを購入できない可能性があります。したがって、必要なプランを購入して、問題が解決されるかどうかを確認してください。
5] ゲームを保存するのに十分な空き容量があることを確認してください
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、ゲームをインストールするための十分な空きストレージ容量がない可能性があります。したがって、利用可能なストレージ容量を確認し、ゲームのインストールと保存に必要な空き容量があることを確認してください。
十分なストレージ容量がない場合は、Windows 内蔵ツールを使用してスペースを解放できます。ディスククリーンアップツール。試してみることもできます重複ファイルをクリアする不要なアプリやファイルを削除します。それ以外にも、次のことができますストレージセンスを有効にする一時ファイルを自動的に削除し、スペースを解放します。
Xbox アプリでダウンロードの場所を変更し、ゲームを保存するのに十分な空き容量があるハード ドライブまたはドライブ パーティションを選択することもできます。その方法は次のとおりです。
- まず、Xbox アプリを開き、左上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。
- ここで、設定オプションを選択して、一般的な[設定]ウィンドウ内のタブをクリックします。
- 次に、ゲームのインストールオプションセクションで、ダウンロード場所を適宜変更してください。
- これで、Xbox アプリにゲームをインストールして、問題が解決されたかどうかを確認できます。
見る：Windows PC での Xbox アプリのサインイン エラー (0x409) 0x80070422。
6] Xbox および EA アプリを再起動します (EA Play ゲームの場合)
Battlefield 2042、EA SPORTS FIFA 23 などの EA Play ゲームでのみこの問題が発生する場合は、Xbox アプリと EA アプリの両方を閉じて、Xbox アプリを再起動します。 EA Play ゲームをインストールできるかどうかを確認してください。この修正は公式 Xbox サポート ページで推奨されています。それで、それが機能するかどうかを試してみてください。
7]現在のXboxサーバーのステータスを確認します
これは広範囲にわたる問題になる可能性があります。ゲームのダウンロードとインストールを担当する Xbox サービスが現在停止している場合、この問題が発生します。したがって、Xbox ステータス ページをチェックして、すべてのサービスが稼働していることを確認してください。そうでない場合は、しばらく待ってから、Microsoft 側で問題を解決してもらいます。サービスがアクティブな状態に戻ったら、ゲームのインストールを試すことができます。
8] Xbox およびゲーム サービス アプリを更新する
Xbox およびゲーム サービス アプリが古い場合、問題が発生する可能性があります。このような問題を回避し、パフォーマンスを向上させるために、アップデートを常に最新の状態に保つことをお勧めします。そのため、以下の手順に従って Xbox およびゲーム サービス アプリを更新し、問題が解決されたかどうかを確認してください。
- まず、Microsoft Store を開き、左側のペインにある [ライブラリ] タブに移動します。
- ここで、[更新を取得] ボタンをクリックして、Xbox アプリとゲーム サービス アプリを必ず更新してください。
- 完了したら、アプリを再度開き、ゲームをダウンロードできるかどうかを確認します。
9] Xbox アプリを修復またはリセットする
次にできることは、Xbox アプリを修復することです。アプリの破損が問題の原因である場合は、Windows がアプリを修復し、正常に動作するようになります。ただし、Xbox アプリの修復が機能しない場合は、アプリを元の状態と設定にリセットして、頑固な破損を修正できます。その方法は次のとおりです。
- まず、Win+I を押して設定を開き、アプリタブ。
- ここで、インストールされているアプリオプションを選択し、リストから Xbox アプリまで移動して、3 点メニュー ボタンをクリックします。
- その後、選択してください詳細オプション「リセット」セクションまで下にスクロールします。
- 次に、修理ボタンをクリックし、プロセスが完了したら、アプリを再度開き、問題が解消されたかどうかを確認します。
- 問題がまだ同じ場合は、リセット[修復] の代わりに ボタンを選択し、表示される指示に従います。これが役立つかどうかを確認してください。
10] ゲームサービスを再インストールする
上記のすべての解決策で問題を解決できない場合は、Microsoft Gaming Services アプリに問題がある可能性があります。したがって、Gaming Services アプリをアンインストールしてから再インストールします。問題が解決されることを願っています。 Windows 11/10 PC で Gaming Services を削除して再インストールする手順は次のとおりです。
- まず、管理者権限で Windows PowerShell を開く。
- 次に、Windows PowerShell で次のコマンドを入力して Microsoft Gaming Services を削除します。
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-AppxPackage -allusers
- コマンドが正常に終了したら、次のように別のコマンドを入力します。
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- 上記のコマンドを実行すると、Microsoft Store で Microsoft Gaming Services アプリの公式ページが開きます。 「入手」ボタンをクリックするだけでインストールできます。
- アプリのインストールが完了したら、コンピューターを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
Xbox アプリからゲームをダウンロードしてインストールできるようになることを願っています。
ヒント：この投稿は次の場合に役立ちます。Xbox アプリ自体が Windows PC にダウンロードまたはインストールされていない。
Windows 11 で Xbox ゲームをダウンロードするにはどうすればよいですか?
Windows 11 で Xbox ゲームをダウンロードするには、Xbox アプリを開いて Microsoft アカウントにサインインします。これで、ストアに移動して、お気に入りの Xbox ゲームを閲覧できるようになります。これにより、Xbox Game Pass を使用してゲームをダウンロードしてインストールまたは購入できるようになります。ただし、ゲーム サービスが PC にインストールされていないことを確認してください。
似ている:Xbox Game Pass ゲームをダウンロードまたはインストールできない
Windows 11 で Xbox ゲーム バーを修正するにはどうすればよいですか?
もしXbox ゲーム バーが正しく動作しないWindows 11 PC では、レジストリ エディターを使用してゲーム バーを有効にしてみてください。それとは別に、Xbox ゲーム バーを修復またはリセットしたり、Xbox アプリをリセットして問題を解決することもできます。最後に、何も動作しない場合は、Xbox アプリを再インストールし、Xbox Game Bar が正常に動作するかどうかを確認します。
