Windows 11/10 にアップグレードした一部のユーザーには、実に驚くべきさまざまな問題が発生しています。私にとってはすべてのデバイスでアップグレードがスムーズに完了しましたが、一部のユーザーは大量の問題に直面しています。Windows 10の問題。 Microsoft は、Windows の問題を解決するためにいくつかの自動化されたソリューションを迅速にリリースしましたが、依然として問題に直面している一部の人々の不満は理解できます。直面している 1 組のユーザーがいます。プリンターの問題Windows 8.1 または Windows 7 からにアップグレードした後Windows 11/10。プリンターが検出または認識されない、プリンターが切断されている、プリンターがスキャンまたは印刷できない、プリンターまたはスキャンがビジーまたは使用中、プリンターがオフラインであるなどのメッセージを報告する人もいます。
Microsoft がアップデートしてリリースしましたプリンターのトラブルシューティングWindows 11/10 でユーザーが直面している問題を具体的に解決します。
アップデート：マイクロソフトはMSDT ベースを非推奨にしましたWindows のトラブルシューティング。新しい「ヘルプを取得」ベースを使用する必要があります。プリンターのトラブルシューティング。
Windows 11/10 用プリンターのトラブルシューティング
このプリンターのトラブルシューティングでは、次のことを確認します。
- 最新のプリンタードライバーがあるので、修正または更新してください。
- 接続に問題がある場合
- 印刷スプーラーと必要なサービスが正常に実行されているかどうか
- その他のプリンター関連の問題。
読む:プリンターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする方法。
このトラブルシューティングで修正される内容:
- プリンターのインストール、プリンターへの接続、または一度に複数のジョブの印刷ができない
- 印刷スプーラー サービスに問題が発生していることを示すエラーが表示される
- を示すエラーが表示されます。<PRINTERNAME>デフォルトのプリンターではありません
- 次のようなエラーが表示されます。<PRINTERNAME>ネットワーク経由で連絡できません
- プリンターの電源がオフになっているかどうかを確認する
- プリンターのトナーが少ないか空であるため、印刷ジョブがかすれて見えるか、まったく印刷されないかを特定します。
- プリンターの用紙が残り少ないか空かを確認する
- プリンターの正常な動作を妨げる紙詰まりが発生していないかどうかを確認します。
- 印刷キュー内の印刷ジョブが他の印刷ジョブの印刷を妨げているかどうかを特定する
- プリンタードライバーを更新する必要があるかどうかを確認する
- プラグ アンド プレイ プリンタが無効であることを示すエラーが表示されます。%プリンター名%ドライバーの問題が発生しました
組み込みのプリンター トラブルシューティング ツールを起動するには、[ファイル名を指定して実行] ボックスを開き、次のように入力して Enter キーを押します。
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Microsoft のトラブルシューティング ツールを開いたら、プリンターを接続して実行します。次に、プリンターを選択して次に進みます。実行が完了し、問題が検出されると、問題の修正を提案されます。
Windows 11/10で印刷できない
これでも問題が解決しない場合は、プリンターの問題と問題、プリンターに新しいドライバーが必要になる可能性があります。これを行うには、スタートを開き、次のように入力します。デバイスとプリンターそしてそれを選択します。
プリンターを選択します。次に選択しますデバイスの削除窓の上から。
Windows が新しいドライバーを自動的に検出しない場合は、デバイスの製造元の Web サイトを検索し、ダウンロードとインストールの手順に従ってください。
ヒント: のタッチ キーボードのトラブルシューティングMicrosoft のツールは、タッチ キーボードの問題の解決に役立ちます。
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