Windows 11/10でのHPプリンターステータス不明エラーを修正

Windows Speedup Tool をダウンロードしてエラーを修正し、PC の動作を高速化します。

ここ数日間、一部の HP プリンタユーザーがかなり特殊な問題に遭遇していることに気づきました。 HP Smart アプリに「プリンターのステータスが不明です」というエラーが発生し、アプリがプリンターと通信できないことを示しています。

私たちの理解では、このエラーは、プリンターのドライバーまたはファームウェアの問題に関連する問題が原因で表示されます。それでも、他の要因も同様に関与している可能性があり、関心のあるすべての人がより良くなるように、それらすべてを見ていきます。

HPプリンターステータス不明エラーを修正

もしあなたがその問題に直面しているのであれば、HP プリンターのステータスが不明エラーが発生した場合は、次の解決策が役立ちます。

HP 診断ツールを活用する
プリンターをオンラインにします
HP プリンターのファームウェアを更新する
Windows 用 HP Smart アプリをリセットして修復する
HP プリンターを削除して再インストールします

1] HP 診断ツールを活用する

この状況で最初に行うべきことは、HP プリントアンドスキャンドクターアプリ。公式 HP.com Web サイトにアクセスし、プログラムをダウンロードして、コンピューターにインストールするだけです。そこからは、画面の指示に従って、物事を正しい方向に進めてください。

「プリンターのステータスが不明です」エラーの多くを修正するために使用できるもう 1 つのツールは、次のとおりです。HP サポートアシスタント。 HP コンピューターをお持ちの場合、このアプリは通常プリインストールされているため、ダウンロードする必要がない場合があります。

2] プリンターをオンラインにします

プリンターをオンラインにすると「プリンターのステータスが不明」の問題が解決できると主張する人もいます。したがって、プリンターが現在アイドル状態またはオフラインの場合は、電源ボタンを押してオンラインにします。また、プリンターのモデルによっては、印刷ジョブを開始するとスリープモードが解除されます。

次に、プリンターとコンピューターに同じ Wi-Fi またはイーサネットネットワークがあることを確認します。両方のデバイスが異なるネットワーク上にある場合、エラーメッセージが表示されることがあります。

3] HPプリンターのファームウェアを更新します。

HP は、プリンターのファームウェアアップデートを定期的にリリースすることで知られています。これらのアップデートは通常、バグや誤動作を修正し、ユーザーが購入した商品を最大限に活用できるようにします。

その方法を見てみましょうプリンターのファームウェアを更新するいかなる複雑さもなく。

Web ブラウザを開いて、次の場所に移動します。support.hp.com/drivers
そこから、[プリンター] をクリックし、プリンターの名前またはモデルを入力します。
をヒットします。提出する完了したらボタンをクリックします。
次に、ファームウェアセクション。
お使いのデバイスで利用可能な最新バージョンをダウンロードしてください。

前述の HP Support Assistant ツールを使用して、これを自動的に行うこともできます。

4] Windows 用 HP Smart アプリをリセットして修復する

PC にインストールされている HP Smart アプリをリセットして修復するというメッセージが表示された場合は、修理またはリセットそれが役立つかどうかを確認してください。

読む:Windows で壊れたアプリとプログラムを修復する方法

5] HP プリンターを削除して再インストールします

ここで行う次の手順は、HP プリンターを削除して再インストールすることです。このタスクをできるだけ簡単な方法で達成するにはどうすればよいでしょうか?まあ、詳しくは次の記事で解説しているので読んでみてくださいプリンターをアンインストールする方法Windows 11/10 コンピューターから:

システムからプリンターを削除した後、HP プリンターインストールファイルを実行してプリンターを再度起動して実行します。

読む:HP プリンタースキャナーが Windows で動作しない

私の HP プリンターは Windows 11 で動作しますか?

はい、HP プリンターは Windows 11 で動作します。移行は非常にスムーズですが、互換性を持たせるためにドライバーを更新するか、対応するドライバーをインストールする必要がある場合があります。 HP、Canon、Epson、またはその他のメーカーであっても、Windows 11 ではスムーズに動作します。