ビデオ視聴中にコンピュータがフリーズする [修正済み]

一部のユーザーは、ビデオの視聴中に Windows コンピューターがフリーズまたはクラッシュする。 Web ブラウザでオンラインでビデオを視聴しているか、メディアプレーヤーソフトウェアでオフラインでビデオを視聴しているかに関係なく、コンピュータはフリーズするかクラッシュします。 Windows 11/10 コンピューターで同じ問題に直面している場合は、この投稿で提供されている解決策が役立つ可能性があります。

動画視聴中にパソコンがフリーズする

ビデオの視聴中に Windows 11/10 コンピューターがフリーズまたはクラッシュする場合は、次の提案が問題の解決に役立つ可能性があります。続行する前に、次のことをお勧めします。Windows アップデートをチェックする。アップデートが利用可能な場合は、それをインストールし、問題が発生するかどうかを確認します。

適切なトラブルシューティングツールを実行する
グラフィックスカードドライバーをロールバックするか、最新の Windows Update をアンインストールします
グラフィックスカードドライバーを更新または再インストールします
クリーンブート状態でのトラブルシューティング
SFC および DISM スキャンを実行する
別のメディアプレーヤーを試してください
WebブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
別の Web ブラウザを試してください
仮想メモリを増やす
新しいユーザープロファイルを作成する
インプレースアップグレードを実行する

以下では、これらすべての修正について詳しく説明します。

1] 適切なトラブルシューティングを実行します。

Windows 11/10 には、ユーザーがコンピューターの問題を解決するのに役立つ自動トラブルシューティングが組み込まれています。ビデオを再生するたびにコンピュータがクラッシュまたはフリーズします。したがって、次のトラブルシューティングツールを実行すると役立ちます。

ビデオ再生のトラブルシューティング
システムメンテナンスのトラブルシューティングツール

を実行するには、ビデオ再生のトラブルシューティング、以下の手順に従います。

「Windows Search」をクリックし、「コントロールパネル」と入力します。
検索結果から「コントロールパネル」を選択します。
コントロールパネルで、表示方法モードへ大きなアイコン。
クリックトラブルシューティング。
クリックハードウェアとサウンド。
が表示されます。ビデオの再生ページの下部にあるオプション。それをクリックして起動しますビデオ再生のトラブルシューティング。
ビデオ再生のトラブルシューティングツールが画面に表示されたら、をクリックします。高度なそして、修復を自動的に適用するオプション。その後、クリックしてください次をクリックしてトラブルシューティングを開始します。

を実行する手順は、システムメンテナンスのトラブルシューティングツール以下に書かれています:

コントロールパネルを開きます。
を変更します表示方法モードへ大きなアイコン。
選択トラブルシューティング。
クリックシステムとセキュリティ。
さあ、クリックしてくださいシステムメンテナンス。これにより、システムメンテナンスのトラブルシューティングツール。
システムメンテナンスのトラブルシューティングツールが表示されたら、[詳細] をクリックして有効にします。修復を自動的に適用するオプション。
を見た場合は、管理者として実行オプションをクリックしてから、次をクリックしてトラブルシューティングを開始します。

上記のトラブルシューティング担当者がトラブルシューティングプロセスを完了するまで待ちます。その後、動画が再生できるか確認してください。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

修理：ビデオ再生の問題、問題、エラー

2] グラフィックスカードドライバーをロールバックするか、最新の Windows Update をアンインストールします

試してみることができますグラフィックカードドライバーをロールバックするこれが役立つかどうかを確認してください。デバイスマネージャーを開き、グラフィックカードドライバーのプロパティを開きます。ここで、「ロールバック」オプションが利用可能かどうかを確認してください。「はい」の場合は、ドライバーをロールバックします。この操作により、最新のドライバー更新がアンインストールされます。

特定の Windows Update をインストールした後に問題が発生し始めた場合は、次のことをお勧めします。最新の Windows Update をアンインストールするそれが役立つかどうかを確認してください。

3] グラフィックカードドライバーを更新または再インストールします

この問題の考えられる原因の 1 つは、グラフィックカードドライバーが破損しているか、古いことです。グラフィックカードドライバーを更新する必要があります。これを行うには、オプションのアップデートWindows 11/10 の設定のページにアクセスし、そこでグラフィックカードドライバーのアップデートが入手可能かどうかを確認してください。「はい」の場合は、インストールを検討してください。グラフィックスカードドライバーを更新すると、問題が解決されるはずです。

これが機能しない場合、またはアップデートが利用できない場合は、次のサイトにアクセスしてください。グラフィックスカードのメーカーの公式 Web サイトそこからドライバーの最新バージョンをダウンロードします。その後、現在インストールされているバージョンのグラフィックスカードドライバーをコンピューターからアンインストールします。ディスプレイドライバーアンインストーラー (DDU) ソフトウェア。グラフィックカードドライバーのインストール後にディスプレイが失われることはありませんので、ご安心ください。ドライバーをアンインストールした後、製造元の Web サイトからダウンロードしたインストーラーファイルを実行して、グラフィックカードドライバーを手動でインストールします。

4] クリーンブート状態でのトラブルシューティング

競合する背景またはソフトウェアが問題の原因となっている可能性があります。によるクリーンブート状態のシステムのトラブルシューティング、そのプログラムを特定できます。クリーンブート状態では、Windows は必要なアプリとサービスのみで起動します。他のすべてのサービスとスタートアップアプリは無効のままです。システムをクリーンブート状態で起動した後、ビデオを再生して、システムがフリーズしたりクラッシュしたりするかどうかを確認します。そうでない場合は、問題のあるバックグラウンドアプリまたはソフトウェアが原因で問題に直面しています。

問題のあるアプリケーションを特定するには、クリーンブート状態で無効になっているプログラムの一部を有効にし、コンピュータを通常モードで再起動します。ビデオを再生して、何が起こるか見てみましょう。今回、コンピュータがクラッシュまたはフリーズした場合は、有効にしたばかりのプログラムの 1 つが原因です。これを特定するには、有効にしたプログラムを 1 つずつ無効にし、プログラムを無効にするたびにビデオを再生します。このプロセスには時間がかかりますが、犯人を見つけるのに役立ちます。問題のあるアプリケーションまたはソフトウェアを見つけたら、それをアンインストールし、代替品を探します。

5] SFCおよびDISMスキャンを実行します

この問題の考えられる原因の 1 つは、システムイメージファイルの破損です。システムイメージファイルが破損する原因は、電力サージ、マルウェア、ウイルス感染などさまざまです。システム上に破損したシステムイメージファイルがある場合は、SFCそしてDISM スキャンそれらを修理します。

両方のスキャンが完了すると、中断することなくビデオを再生できるようになります。

6] 別のメディアプレーヤーを試してください

いくつかあります無料のメディアプレーヤーソフトウェアインターネットで入手可能です。これらの無料メディアプレーヤーをシステムにダウンロードしてインストールし、ビデオを再生できます。

7] WebブラウザのキャッシュとCookieをクリアします

Web ブラウザでビデオを再生するとコンピュータがフリーズしたりクラッシュしたりする場合は、キャッシュデータや Cookie データが破損している可能性があります。 Web ブラウザのキャッシュと Cookie データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。これを行うには、Ctrl + Shift + 削除キー。このショートカットにより、閲覧データをクリアするほとんどの Web ブラウザのウィンドウ。次に、Cookie とキャッシュを選択して削除します。

8] 別の Web ブラウザを試してください

別の Web ブラウザでビデオを再生します。これにより、問題が特定の Web ブラウザーで発生しているかどうかがわかります。ビデオの再生でコンピュータがフリーズしたりクラッシュしたりしない場合は、問題が発生しているブラウザをリセットしてください。一部の一般的な Web ブラウザをリセットするプロセスを以下に示します。

にChromeをデフォルトにリセットする、Chromeの設定を開き、詳細設定。下にスクロールすると「」が表示されます。設定を元のデフォルトに戻す" オプション。
にFirefoxをリセットまたはリフレッシュする、Firefoxの設定を開き、「」に進みます。ヘルプ > トラブルシューティング情報」ここで、Firefoxを更新するボタン。
にMicrosoft Edgeをデフォルトにリセットする、Edgeを開き、「」に進みます。設定 > 設定をリセット」

9]仮想メモリを増やす

この問題を解決するもう 1 つの効果的な解決策は、仮想メモリを増やす。仮想メモリを増やすと、システムのパフォーマンスが向上する可能性があります。これで問題が解決した場合は、物理 RAM をアップグレードします。この方法で問題が解決しない場合は、行った変更を元に戻して、次の解決策を試してください。

10] 新しいユーザーアカウントを作成する

場合によっては、特定のユーザーアカウントで問題が発生することがあります。新しいユーザーアカウントを作成することでこれを確認できます。 Windows 11/10の設定を開き、新しいローカル管理者アカウントを作成する。新しいユーザーアカウントを作成した後、現在のアカウントからログアウトし、作成したばかりの新しいユーザーアカウントにログインします。ビデオを再生して、何が起こるか見てみましょう。

11] インプレースアップグレードを実行する

上記の解決策がどれもうまくいかなかった場合は、インプレースアップグレードを実行する。インプレースアップグレードでは、既存のオペレーティングシステムをアンインストールせずに Windows オペレーティングシステムをインストールします。ユーザーのシステムも修復します。インプレースアップグレードではコンピュータからデータは削除されませんが、続行する前にすべてのデータを外付けハードディスクにバックアップすることをお勧めします。

読む:セーフモードでも Windows がクラッシュまたはフリーズする。

動画がフリーズし続けるのはなぜですか?

WIndow コンピュータでビデオがフリーズし続けるのには、さまざまな理由が考えられます。ビデオの再生に使用しているメディアプレーヤーがコーデックをサポートしていない場合、フリーズする可能性があります。この問題のもう 1 つの原因は、システムイメージファイルの破損です。このような場合は、SFC および DISM スキャンを実行して問題を解決する必要があります。

Web ブラウザでビデオを再生中にフリーズの問題が発生した場合は、Cookie とキャッシュデータを削除してください。また、他のWebブラウザでも問題が発生していないか確認してください。そうでない場合は、問題が発生しているブラウザをリセットする必要があります。

問題のあるバックグラウンドアプリケーションが Windows デバイスで問題を引き起こす場合があります。クリーンブート状態でコンピュータをトラブルシューティングすることで、そのプログラムを特定できます。

グラフィックカードドライバーも更新して、これが役立つかどうかを確認する必要があります。特定のメディアプレーヤーで問題が発生している場合は、別のメディアプレーヤーに切り替えると問題が解決します。